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【电诉宝】“好乐买”商品久未送达 售后困难
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：146
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“好乐买”的投诉，称下单商品久未送达，售后困难。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 张先生于11月5日付款在“好乐买”平台购买了一件上衣，订单号为191105484089。 截至[详细]
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生鲜电商“我厨”官网和APP均已暂停服务
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：186
(讯)12月11日，主打净菜配送服务的生鲜电商“我厨”被发现岌岌可危：官网和APP均已暂停服务；一天之前，网页和APP仍能打开，但只提供71种产品，且以长保质期的预包装食品为主，生鲜产品所剩无几。目前，官方留下的联系电话和客服专线或是暂停服务，或是无[详细]
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【零售案例】深度解析瑞幸咖啡核心商业战略 定类商略
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：63
(讯) 01 瑞幸暗度陈仓的佯攻战略 你以为瑞幸咖啡的矛头指向了星巴克吗？当大部分人被一轮又一轮冲脸式的营销轰炸后，信以为真的时候，瑞幸的佯攻战略开始奏效。信以为真的不只是吃瓜群众，从近几天的行业报道来看，从业者们大都也信以为真。 我们团队从定[详细]
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【电诉宝】用户因故订单未使用 “联联周边游”拒绝退款
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：186
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“联联周边游”的投诉，称因故未使用订单，退款遭拒。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 周先生于2019年8月11日在微信公众号“联联周边游”购买商品“海信炭烧局”，订单[详细]
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【电诉宝】“当当”商品久未发货 售后被告知退款 回复：已处理
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：62
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“当当”的投诉，称商品久未发货，售后被告知退款。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 顾女士于2019年11月27日在“当当”的贝贝怡旗舰店购买了3件衣服，订单号为391945364[详细]
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【电诉宝】用户买错型号 “洋码头”称退款须赔偿 回复：处理中
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：162
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“洋码头”的投诉，称由于买错型号要求退款，平台称需赔偿。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 兰女士于10月28日在洋码头app首尔先生购买两双耐克毛毛虫两双，订单号为119[详细]
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【电诉宝】“国美”网页打不开 物流无法查询 回复：处理中
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：110
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“国美电器”的投诉，称平台网页打不开，物流信息无法查看。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 张先生于2019年10月31日在网页上抽奖获得奖品，填写完地址填完收货地以后以[详细]
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【电诉宝】用户发言被“闲鱼”禁言 无人工客服
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：142
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“闲鱼”的投诉，称发言被官方禁言，平台无人工客服。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 郭先生在2019年11月7日，在闲鱼上面发布卖一个自己二手玩具模型，订单号为6991730[详细]
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【图解财报】“DX”母公司新维国际Q3营收同比下降22.14%
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：178
(讯)11月14日，新维国际控股(08086)发布2019年第三季度报告，报告显示，2019年Q3公司实现营业收入4551.9万港元，同比下降22.14%。净利润亏损1523万港元，同比增长0.83%。 据（100EC.CN）获悉，2019年Q3新维国际控股实现毛利润1146万港元，同比下降50.33%。[详细]
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【电诉宝】“李宁”商品货不对板 售后困难
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：91
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“李宁”的投诉，称商品货不对板，售后困难。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 于女士于11月13日在“李宁”网上商城购买两条不同款的男士运动卫裤，订单号为320191135140[详细]
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【电诉宝】用户售后退票 “飞猪”收取高额手续费
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：173
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“飞猪”的投诉，称申请售后退票，平台收取高额手续费。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 曹先生于2019年12月2日在“飞猪”平台购买武汉飞往深圳机票两张，订单号为87288[详细]
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【电诉宝】“丰趣海淘”清关久未送达 退款困难 回复：已处理
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：113
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“丰趣海淘”的投诉，称商品清关久未送达，售后退款困难。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 王女士于10月15日在“王女士”购买两套whoo中样护肤品，16日显示已从仓库发货[详细]
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【电诉宝】“转转”商品质量问题 售后未能有效处理
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：55
(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“转转”的投诉，称商品质量问题，售后未能有效处理。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 郑女士于2019年8月7日在“转转”优品平台购买一部苹果X64g深空灰手机，订单号为11[详细]
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在线旅游开启冷战模式
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：197
(讯)12月4日，Expedia集团宣布，因业务战略分歧，CEO Mark Okerstrom和CFO Alan Pickerill均辞去当前职务，人事变动即刻生效。突如其来的变动让人不禁猜测这是否与Expedia集团第三季度低迷的业绩（净收入同比下降22%，调整后EBITDA与去年持平）有关。 Expe[详细]
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聚划算启动“百亿补贴” 下沉战场战火再起
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：99
(讯)今年互联网巨头们的战术板上，“下沉、小镇青年”无疑是研究多次的关键词。 距离双12还有不到12小时的时间窗口，阿里巴巴旗下聚划算扔下一个重磅消息：上线百亿补贴，并在双12之后成为一个常态化的活动，在穹顶的搜索框，搜索“百亿补贴”即可直达页面[详细]
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淘集集“猝死”之谜 社交电商成也获客 败也获客
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：70
(讯)继斑马会员疑似跑路、未来集市遭下架、迷你生鲜暂停运营之后，用户超过1亿人的淘集集也突然暴雷。 12月9日，淘集集一纸声明宣告，公司并购重组失败，将寻求破产重整或破产清算。(详见→抱憾离场!淘集集自救梦碎，负债16亿宣告破产!) 淘集集骤然爆雷揭[详细]
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国美33周年推出“超级夜市”
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：195
(讯)33周年之际，国美将在全国2400家门店、国美APP、国美美店同步启动“全场好物第二件五折起”的营销活动。此外，今年特别增加了“超级夜市巅峰2小时”活动，活动将在12月12日至14日期间，国美APP与线下门店每日18点-20点限时举办。 夜市起源于宋朝，在各[详细]
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VIPKID郑子斌：在线教育智慧化正在加速
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：63
(讯)近日，在线青少儿英语企业VIPKID首席技术官郑子斌做客清华经管学院，并在“科技、创新与教育前瞻课程上，向现场的清华经管学院的学生和老师们分享了智能时代AI的应用与产业互联网教育结合现状，以及VIPKID的企业实践成果。郑子斌认为，“技术创新让中[详细]
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曹磊：淘集集与最后一根救命稻草失之交臂
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：73
(讯)摘要：日前，电商研究中心主任曹磊在接受《澎湃新闻》记者时表示， 1.社交电商已经进入洗牌期，拼多多上市后，快速拉高了拼购类电商的获客成本，中小社交电商无以为继。“从外部因素来看，一方面，经济大环境下风险加大市[详细]
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盈利困难 生鲜电商不性感
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：197
(讯)在12天保卫萝卜战后，呆萝卜暂时得以续命。 12月8日，呆萝卜发布公告称，业务已经调整完毕，12月9日可通过呆萝卜正常下单，12月10日，门店恢复取货服务。 濒临绝境之后的重生，让呆萝卜在生鲜赛道上直接放弃了烧钱扩张的策略，重新上线后，有两点核心[详细]
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曹磊：生鲜电商呈多种业态共存的局面
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：195
(讯)摘要：日前，电商研究中心主任曹磊在接受《红星新闻》记者时表示， 1.电商巨头正不断加码冷链物流建设和生鲜供应链投资，未来拥有全产业链资源和全渠道资源的企业优势将愈加凸显。 2.展望未来，生鲜市场会呈现菜市[详细]
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热度传媒邓双成：直播带货对供应链的改进将越来越快
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：138
(讯)11月28日，燃财经就最近大家关注的“直播带货”话题，举办“如何迎接网红带货时代”主题沙龙，热度传媒创始人邓双成分享了对未来直播带货的三点看法。 第一，下沉市场存在更多待挖掘的增量。今年最主要的变化来自下沉市场，一个明显感知是，从今年Q3开[详细]
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云集半年市值蒸发2/3：会员制电商是行业变革还是空中楼阁？
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：84
(讯)云集的商业模式说白了就是以会员制度为外衣，配合社交方式的自营直销电商，很容易和传销联系起来，标签难揭 近年来传统电商流量红利已然消退、获客成本上升成了主要存在的问题，就在此时，移动社交流量的价值开始不断凸显。对于商家来说，为了寻求新的[详细]
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四年跨越 海尔卫玺推动智能马桶盖市场普及
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-13 热度：63
回顾海尔卫玺四周年，我们共同见证了海尔卫玺的发展历程。自2015年上市之初海尔卫玺智能马桶盖便引发大众关注，当时不少用户表示，由于智能马桶盖普及范围尚小，而海尔作为全球白电第一品牌，其产品品质及服务更值得信赖。 紧接着适逢2016年是智能马桶盖元[详细]
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吉及鲜大规模裁员关仓 生鲜电商进入淘汰赛
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：144
(讯) 12月9日消息，生鲜电商吉及鲜于12月6日下午召开全员会，CEO台璐阳宣布公司融资失败，规模盈利不达预期，公司要大规模裁员、关仓。留下的员工工资减半，离开的员工工资发到12月20日。 吉及鲜相关人士透露，实际的调整情况是，总部200人减成100人以下，[详细]
